Investi sulla tua carriera:
Diventa un Utility Manager Certificato
L’unico percorso ufficiale riconosciuto in Italia per formare e certificare gli Utility Manager
Perché dovresti certificarti subito?
Accreditati con una figura professionale riconosciuta con il Decreto Bollette 2025
Acquisisci un vantaggio competitivo con competenze di valore
Migliora le performance di vendita e la soddisfazione dei tuoi clienti
Guadagna maggiore autorevolezza verso le aziende
Guida il cambiamento verso l'obbligo di certificazione, secondo la normativa UNI
I percorsi
3 Percorsi
25 Moduli
40 Ore
100 Corsi
Utility Manager Telecomunicazioni
4 Moduli
12 Ore
33 Corsi
Utility Manager Gas Naturale
11 Moduli
14 Ore
31 Corsi
Utility Manager Energia elettrica
10 Moduli
14 Ore
36 Corsi
Contenuti principali
Perché UMA
Unico ente esaminatore italiano accreditato, secondo Norma UNI 11782
Primo polo formativo dedicato agli Utility Manager
Oltre 15 anni di esperienza nel mondo delle utility
Competenza riconosciuta dal mercato
Autorevole interlocutore delle istituzioni
È il momento di fare il salto di carriera.
Diventa Utility Manager Certificato.
Piattaforma Trilly:
La tua formazione continua
25 moduli formativi
Percorsi formativi su misura, con contenuti redatti da docenti con oltre 20 anni di esperienza
Moduli sempre aggiornati grazie all’AI, in conformità alle direttive ARERA ed AGICOM
Esercitazioni pratiche e simulazioni reali
Certificazione Accredia al superamento dell'esame
Il mercato elettrico oggi
Estratto di lezione
La piattaforma e-learning Trilly
Un ecosistema digitale per le aziende
Come si diventa Utility Manager Certificato?
Corso UMA
Esame di certificazione
Registrazione Accredia
Prime evidenze del mercato
Numero di certificazioni mensili
%
Interesse crescente degli UM
Numero di UM già certificati
%
Utility Manager certificati nell’ultima sessione
%
Richieste da operatori post decreto
Chi ci ha scelto
Saverio B.
Amm.re Delegato e Direttore Commerciale
“In un mercato particolarmente immaturo, come quello della vendita di energia elettrica e gas, essere percepiti e operare come individui competenti e professionali fa la differenza rispetto ai competitor ed è fondamentale per rafforzare il legame con i clienti.
Con U.M.A. abbiamo strutturato la formazione della rete commerciale in modo serio e certificato.
Abbiamo certificato l’azienda e vogliamo agenti certificati Utility Manager perché crediamo fortemente nel valore della competenza e U.M.A è l’unica piattaforma che ci consente di realizzare i nostri obiettivi in termini di qualità della produzione e valorizzazione del brand.”
Vincenzo B.
Responsabile Ufficio Marketing
“Utility Manager Academy offre una formazione che non si limita a formare, ma aiuta anche a raccontare meglio ciò che sei. Sul piano commerciale, il valore si è visto subito. La certificazione ci ha resi più autorevoli, più leggibili, più interessanti, non solo agli occhi dei clienti, ma anche per chi si affaccia per la prima volta, professionalmente, al mondo delle utilities e cerca interlocutori credibili, non solo presenti.
Perché il punto è questo: oggi non basta esserci. Bisogna essere riconoscibili. E, soprattutto, riconosciuti. Questa certificazione, per noi, non è stata una medaglia da esibire. È stata una presa di posizione.”
Biagio D.
Energy and Efficiency Partner
“Con il Decreto Bollette 2025 la certificazione non è più un’opzione: è una necessità.
Ho scelto Utility Manager Academy perché è l’unico percorso ufficialmente riconosciuto in Italia. I moduli sono densi ma ben strutturati, compatibili con i ritmi di chi lavora.
Oggi mi presento con credenziali solide e una preparazione che fa la differenza.”
Gaetano P.
Energy and Efficiency Advisor
“Dopo anni nel settore, pensavo di sapere già tutto. Il percorso U.M.A. mi ha dato una visione più ordinata e certificata di quello che faccio ogni giorno: bollette, contratti, struttura del mercato.
La certificazione Accredia darà sicuramente un peso diverso alla nostra professionalità, soprattutto con i clienti più esigenti.”
Luca P.
Responsabile Acquisti, settore servizi
“Il corso mi ha dato strumenti concreti per gestire le forniture aziendali in modo più consapevole. Formazione utile e ben strutturata, soprattutto per chi lavora negli acquisti.”
Antonio R.
Direttore Commerciale Reti
“Il corso mi ha dato una visione più chiara di come strutturare e supportare una rete commerciale nel settore utilities. Ha aiutato sia me che i consulenti a lavorare in modo più ordinato, con argomenti solidi davanti ai clienti. Ottimo percorso per chi gestisce persone e numeri.”
Francesca S.
Consulente settore Energia
“Formazione intensa ma molto utile. Non è il classico corso teorico: quello che impari lo puoi applicare subito. Dopo la certificazione mi sento finalmente preparata a lavorare come Utility Manager.”
Sergio L.
Consulente settore Gas
“Cercavo un percorso serio per entrare nel settore e questo corso mi ha convinto fin da subito. I moduli sono pratici e vanno dritti al punto. Mi ha dato sicurezza e competenze reali da usare con i clienti.”
Hai bisogno di più informazioni?
Compila il form e verrai ricontattato
Viale Thomas Alva Edison, 110
20099 Sesto San Giovanni (MI)
+39 345 724 3861
info@utilitymanageracademy.it
Soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte di FBC Italia Srl
Utility Manager Telecomunicazioni
Il corso Utility Manager Telecomunicazioni è parte del percorso di Certificazione Utility Manager. Al fine di sostenere l’esame e quindi ottenere la certificazione occorre che tu superi tutti e tre corsi: Telecomunicazioni, Gas Naturale ed Energia elettrica.
Restare aggiornati è la chiave per emergere: con questo corso diventi subito un esperto pronto a rispondere alle sfide delle TLC. Scoprirai tutto ciò che serve per diventare un Utility Manager certificato nel campo delle telecomunicazioni, con una formazione pratica, solida e subito spendibile.
Il nostro percorso parte dalle origini delle telecomunicazioni, dalla telegrafia ai primi sistemi telefonici, passando per la digitalizzazione, Arpanet e la nascita di Internet. Imparerai a conoscere standard, protocolli di rete, la rete cellulare, gli Internet Service Provider e gli operatori di servizio, fino ad arrivare alle ultime innovazioni nel nuovo millennio.
Ti guideremo a comprendere le reti fisse e mobili, dalle infrastrutture in rame, fibra e wireless fino alle più moderne reti cellulari 4G e 5G. Affronterai in dettaglio i sistemi di accesso, i protocolli, le centrali, la copertura, la trasmissione della fonia tradizionale e VoIP.
Un capitolo importante è dedicato all’analisi delle fatture: imparerai a leggere e interpretare in modo critico i documenti di operatori come TIM, Vodafone e Fastweb, acquisendo uno strumento pratico e fondamentale per supportare clienti e aziende.
Chiuderai il percorso con uno sguardo attento agli osservatori di mercato, per capire l’andamento degli accessi wired e wireless, leggere i dati Agcom e i rapporti OpenSignal.
Grazie alla piattaforma digitale Utility Manager Academy, potrai:
- Accedere ai contenuti da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi.
- Monitorare i tuoi progressi, modulo dopo modulo.
- Metterti alla prova con test di valutazione per verificare le tue competenze.
- Ricevere un certificato a ogni modulo completato, per costruire passo dopo passo la tua certificazione completa.
Non perdere tempo: completa questo modulo rapidamente per ottenere subito la tua certificazione TLC, avvicinandoti all’obiettivo di diventare Utility Manager certificato. Più competenze oggi, più opportunità domani!
Accedi subito. Studia. Certificati. Il futuro è tuo.
Il Percorso Utility Manager TLC – Rete fissa e Dati e Mobile si suddivide nei seguenti moduli formativi:
TLC – Rete fissa e Dati
- La storia della telefonia
- La distribuzione, trasporto e rete
- Ultimo miglio. L’erogazione del servizio
- Lo stack TCP/IP
- La linea telefonica
- Esercitazioni
TLC – Rete mobile
- Il Mercato e gli operatori
- L’USIM in rete
- Gli standard mondiali e il regolatorio
- La rete
- Player
- Target Clienti
- Gestione dei contenziosi e diritti dei consumatori
- Esercitazioni
A chi è rivolto
A professionisti e operatori del settore, tra cui agenti di commercio nel settore TLC, IT manager, titolari d’impresa, dirigenti di pubbliche amministrazioni, amministratori di condominio, commercialisti, studi di consulenza e dipendenti dell’area commerciale di società di vendita del settore. È ideale per chiunque desideri intraprendere e gestire la professione di Utility Manager e operare con competenza e riconoscimento.
Utility Manager Gas Naturale
Il corso Utility Manager Gas Naturale è parte del percorso di Certificazione Utility Manager. Al fine di sostenere l’esame e quindi ottenere la certificazione occorre che tu superi tutti e tre corsi: Telecomunicazioni, Gas Naturale ed Energia elettrica.
Dopo aver affrontato l’energia elettrica, è il momento di approfondire il secondo pilastro fondamentale del settore utilities: il gas naturale. Questo modulo ti fornirà competenze tecniche e operative indispensabili per comprendere, analizzare e proporre soluzioni efficaci e consapevoli ai tuoi futuri clienti.
Imparerai a conoscere in modo chiaro la configurazione del mercato del gas, le sue dinamiche, gli attori coinvolti e l’evoluzione normativa che lo regolamenta. Approfondirai gli aspetti tecnici, con definizioni e linee guida fondamentali per operare con competenza nel settore.
Ti guideremo nella comprensione degli aspetti contrattuali, delle imposte sul gas naturale, e ti introdurremo ai meccanismi che regolano i mercati di riferimento, come il Gestore dei Mercati Energetici (GME) e il TTF (Title Transfer Facility). Affronterai anche la distinzione tra prezzi fissi, indicizzati e misti, elemento chiave per proporre soluzioni commerciali efficaci.
Il modulo include anche l’analisi dettagliata della Bolletta 2.0, un passaggio essenziale per assistere i clienti in modo trasparente, e uno spazio dedicato alla privacy, al codice di condotta commerciale e al ruolo dell’Utility Manager, sempre più centrale nel garantire professionalità e affidabilità nel rapporto con il consumatore.
Durante tutto il percorso potrai contare sulle funzionalità avanzate della nostra piattaforma:
- Accesso da qualsiasi dispositivo, sempre
- Monitoraggio costante del tuo avanzamento
- Test di valutazione per ogni sezione
- Certificato finale disponibile subito al termine del modulo
Ti invitiamo a completare questo modulo nel minor tempo possibile per avanzare verso l’ultima tappa del tuo percorso: il mondo delle telecomunicazioni. Solo completando tutti i moduli potrai ottenere la certificazione ufficiale di Utility Manager.
Studia, applicati e certificati: il settore delle utilities ha bisogno di professionisti preparati come te. Il tuo futuro comincia ora.
Il Percorso Utility Manager Gas si suddivide nei seguenti moduli formativi:
- Introduzione e approfondimento del settore
- Aspetti tecnici e mercati del Gas
- Le diverse forme contrattuali
- L’analisi dei contratti
- Struttura e andamento dei prezzi
- La bolletta e le sue componenti
- Gestione dei contenziosi e diritti del consumatore
- Esercitazioni
A chi è rivolto
A professionisti e operatori del settore, tra cui agenti di commercio nel settore energy, responsabili acquisti, energy manager, IT manager, titolari d’impresa, dirigenti di pubbliche amministrazioni, amministratori di condominio, commercialisti, studi di consulenza e dipendenti dell’area commerciale di società di vendita del settore. È ideale per chiunque desideri intraprendere e gestire la professione di Utility Manager e operare con competenza e riconoscimento.
Utility Manager Energia elettrica
Il corso Utility Manager Energia Elettrica è parte del percorso di Certificazione Utility Manager. Al fine di sostenere l’esame e quindi ottenere la certificazione occorre che tu superi tutti e tre corsi: Telecomunicazioni, Gas Naturale ed Energia elettrica.
Questo modulo rappresenta il punto di partenza del tuo percorso formativo all’interno di Utility Manager Academy. Un primo passo cruciale per acquisire competenze specialistiche, concrete e subito applicabili nel settore delle utilities.
In un mercato in continua evoluzione, conoscere a fondo il funzionamento del comparto energetico è essenziale per distinguersi come professionista. In questo modulo approfondirai la configurazione del mercato energetico italiano, con un focus chiaro sui suoi attori, le dinamiche di fornitura e gli scenari normativi.
Esplorerai gli aspetti tecnici, con definizioni operative e linee guida fondamentali, passerai per gli aspetti contrattuali e imparerai a orientarti nei mercati dell’energia, tra cui l’IPEX, il GME e il PUN.
Imparerai a distinguere tra prezzi fissi, indicizzati e misti, ad analizzare correttamente la bolletta 2.0, e a comprendere a fondo i diritti del consumatore. Ogni argomento è stato selezionato con cura per darti una preparazione solida e aggiornata, che ti permetta di affrontare con sicurezza ogni situazione reale.
La piattaforma è pensata per accompagnarti in ogni fase del tuo apprendimento con funzionalità pratiche e intuitive:
- Accesso da qualsiasi dispositivo, sempre e ovunque tu sia
- Monitoraggio costante del tuo avanzamento nel corso
- Test di valutazione per verificare le competenze acquisite
- Certificato finale immediato, al termine del modulo
Completare il modulo in tempi brevi ti permetterà di passare subito a quelli successivi – Gas e Telecomunicazioni – e accelerare il tuo percorso verso la certificazione ufficiale di Utility Manager.
Non perdere tempo: la tua formazione ha già inizio. Approfitta di ogni contenuto, supera i test, ottieni il tuo certificato.
Il mercato cerca professionisti qualificati. Preparati ad essere uno di loro.
Il Percorso Utility Manager Energia si suddivide nei seguenti moduli formativi:
- Introduzione al corso Utility Manager – ELE
- Configurazione del mercato energetico
- Aspetti tecnici, definizioni e linee guida
- Aspetti contrattuali
- I Mercati
- IPEX, GME e PUN
- Prezzi fissi, prezzi indicizzati e misti
- Analisi Bolletta 2.0
- I diritti del Consumatore
- Riepilogo e Test finale